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Z世代用户成美妆消费新主力 新零售助推行业优化升级
2020-09-22 12:26:21  来源:时动品牌网  编辑:SD-Y0526

核心提示:9月17日,银泰直播间发布了《2020高端奢华美妆品牌消费趋势报告》(以下简称“报告”),该报告由用户说、新零售智库、进击波财经联合推出。

9月17日,银泰直播间发布了《2020高端奢华美妆品牌消费趋势报告》(以下简称“报告”),该报告由用户说、新零售智库、进击波财经联合推出。

随着Z世代消费者迭代,报告显示,高端奢华美妆品牌用户呈现年轻化趋势,以95后、00后为代表的年轻消费者成为高奢美妆的重要“守护者”,这跟“银泰新增用户中过半数是90后”也不谋而合。

据报告,口红是消费者购买高奢品牌的启蒙,以口红为入门的高端奢华美妆受到年初特殊情况的影响,销售一度进入瓶颈。以银泰百货为首的商贸企业,组织柜姐云复工,并不断推进数字化新零售方式,实现了防疫和产出并存,最高涨幅同比超200%,为行业注入新活力。

人群画像——Z时代人群成为高奢美妆消费主力

报告显示, 整体高端奢华美妆品牌用户呈现年轻化趋势, 更注重颜值的95后、00后年轻消费者已成为高奢美妆消费的重要“守护者”。90后在高奢美妆消费中占比超六成。YSL、CHANEL、GIVENCHY和DIOR等高端奢华彩妆品牌的消费者超过四成是95后。

从性别来看,超七成的女性消费者舍得大手笔花钱护肤。而娇兰、赫莲娜和希思黎90%用户为女性消费者,而DIOR和CHANEL则因为推出了男士产品,吸引超过45%的男性用户购买。从职业上来看,TOMFORD最受学生党喜爱,YSL最受医务人员喜爱。

高奢美妆消费选择——入门选口红,香水成黑马

奢侈品界流行一句话,“如果’包’治百变,那’口红‘就可以续命。”不同的季节,不同的服装搭配意味不同的口红。女人的衣橱永远缺少一件衣服,同样地,化妆盒里也缺少着一支不同色号的口红。

作为标准化程度最高、入门门槛最低、日常需求最高的美妆单品,口红当之无愧地成为消费者购买高奢品牌的启蒙和入门。

奢华美妆持续唯一路径——数字化新零售

突如其来的疫情,令百货店、购物中心等大型商场受到较大冲击。以银泰百货为首的商贸企业,组织柜姐云复工,为增强生活必须品市场供应提供了有力保障。疫情期间,银泰百货通过淘宝直播、喵街、场线上轰趴等新零售方式,积极开展“云复工,实现了防疫生产两不误。

商品的数字化,人(导购、顾客)、场的数字化是银泰新零售三年非常重要的成果,是银泰百货快速启动“云复工”的基础。

“数字化将是奢华美妆击破增长天花板唯一路径。”业内人士分表示,。通过打造新的购物场景和消费体验,建立以消费者为中心的数字化运营体系,在长线周期中提升品牌数字化资产,延长消费者生命周期的数字化运营理念,将成为奢侈品牌的发展目标。

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