欢迎进入时动信息网-时动品牌 SNS公众号 移动客户端登录 注册 
时动品牌网
时动品牌网 > 乐活 > 简生活
“客户代言人”生力军来了! 1212名“客服县”小二首战天猫双11
2020-10-23 12:32:22  来源:时动品牌网  编辑:SD-Y0526

核心提示:10月21日,天猫双11启动预售。

今年天猫双11从“光棍节”变成“双节棍”。10月21日,天猫双11启动预售。消费者可以付定金,分两波购买,11月1日-3日是第一波,11月11日为第二波。这意味着,今年双11比往年多了3天,消费者在11月1日就可以付预售商品的尾款,提前10天收到货。

“买的爽”是今年天猫双11的关键词,以“提供令全球消费者尖叫的服务体验”为己任的阿里柔军客服小二们,也正在厉兵秣马备战双11。

图片1.jpg

图为:乐安“客服县”小二备战天猫双11

记者从阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)了解到,为保障天猫双11的极致服务体验,今年CCO大范围扩充了服务体验的小二阵营。截至目前,全国12地客服县1212名小二已经入职,首次参战今年天猫双11,为淘宝天猫、天天特卖、天猫国际、天猫超市等阿里巴巴经济体的消费者们提供服务在线、热线服务。

“以前开玩笑说参与了一个千亿级大项目,现在没想到,我能以亲历者的身份参与天猫双11!”寻乌青年刘鑫,曾在深圳经营一家外贸店,受疫情影响关闭店铺,返乡待业。今年5月底,阿里巴巴客户体验中心开到寻乌,令他激动不已,“家门口的好工作,特别幸福!”

图片2.jpg

图为:阿里巴巴(寻乌)客户体验中心即寻乌客服县开站仪式

“客服县”是疫情之下阿里CCO首创的数字就业新模式。继全国首个“客服县”在江西寻乌诞生后,带动人才回流,让小镇青年圆梦家门口的数字就业,促进农产品上行、繁荣县域经济,使“客服县”广受欢迎。

短短数月,江西、安徽、河北、河南、江苏、山东等全国20多个县域已与阿里CCO完成签约,陆续开设客户体验中心。其中12个县域的1212名小二,已经通过培训考核整军备战,他们将作为“阿里柔军”生态大家庭的生力军参战天猫双11。

第12个天猫双11已经到来,数字化的生活方式在“双节棍”的影响下更加深入人心。“客服县”的全国铺开,让更多像刘鑫一样的小镇青年卷入数字浪潮,从单纯的数字化生活的参与者,成为数字经济的建设者,未来也将是数字化的受益者。

声明:本网注明“来源:XXX(非时动、时动中国、时动信息网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
上一篇:一秒控烟,双腔双吸,实力测评老板双腔大吸力油烟机8235S
下一篇:玩味时髦格调 细品优雅生活——科勒厨房玫珞系列全新上市
相关文章
热门内容
重现大银幕传奇,日本环球影城(USJ)让你美梦成真
重现大银幕传奇,日本环球
CES2018:爱国者展现自信与担当的“中国情怀”
CES2018:爱国者展现自信与
打造城市“味文化”名片 天猫引领国货升级新趋势
打造城市“味文化”名片
无人便利店开进社区 根据消费习惯调整商品结构
无人便利店开进社区 根据
华为全能本 MateBook D(2018版),你的寒假最佳伴侣
华为全能本 MateBook D(2
明特量化李英浩荣膺“2018胡润新金融年度风云人物”
明特量化李英浩荣膺“201
创新发展结硕果,远东电缆获评“国家知识产权示范企业”
创新发展结硕果,远东电缆
重塑时尚进行时  奢侈品牌连接千禧一代的焦虑
重塑时尚进行时 奢侈品
精彩推荐
苦“中作”乐“的4款美式,luckin coffee 实力演绎咖啡美学新滋味
苦“中作”乐“的4款
时代睡眠新主张,“塞德堡之峰”博士茶的今世传奇
时代睡眠新主张,“塞德
栖林凤腾以品质赢得市场,形成南红市场新标准
栖林凤腾以品质赢得市
万家乐儿童盾纯水机全国首发 儿童级标准研发
万家乐儿童盾纯水机全
随时随地一杯暖咖啡  SunPaPa咖啡杯定义生活新方式
随时随地一杯暖咖啡
新学期来了 来汉森家居让宝宝的房间焕然一新吧!
新学期来了 来汉森家
热点排行
1打造城市“味文化”名片 天猫引领国货升级新趋势 打造城市“味文化”名片 天猫引领国货升级新趋势
2luckin coffee试营业多重优惠 首杯免费 买二赠一 买五赠五 luckin coffee试营业多重优惠 首杯免费 买二赠一 买五
3必乐betale蛋白质水,健身伴侣首选 必乐betale蛋白质水,健身伴侣首选
4必乐betale蛋白质水:开辟国内液体蛋白质补剂的全新模式 必乐betale蛋白质水:开辟国内液体蛋白质补剂的全新模式
5必乐betale蛋白质水:中国第一款即饮型蛋白质水诞生 必乐betale蛋白质水:中国第一款即饮型蛋白质水诞生
关于我们 - 网站声明 - 隐私条款 - 合作伙伴 - 广告服务 -网站地图 - 联系我们
Copyright ©2016-2017 shidongchina.com.cn All Rights Reserved. 北京锦仁信息技术有限公司
京ICP备17008016号-1 技术支持:河南科加