欢迎进入时动信息网-时动品牌 SNS公众号 移动客户端登录 注册 
时动品牌网
时动品牌网 > 乐活 > 简生活
品牌、分享、用户、市场 | 对话考拉海购COO 的4大关键词
2021-03-20 10:17:06  来源:vogue  编辑:SD-Y0526

核心提示:考拉海购COO梦姑:以专业洞察时尚行业 陪伴用户共同成长。

她说自己早已分不清时尚和生活的差异,因为近20年的职业生涯中,她一直在跟时尚打交道。对她而言,时尚就是生活。她就是梦姑,现任考拉海购COO。

图片1.jpg

如同Miuccia Prada是Prada的灵魂所在,考拉海购的时尚业务也离不开一位核心人物——梦姑。对于她,外界能搜到的相关信息非常有限。和她低调内敛的行事相比,她的职业风格大有不同。

互联网时代 企业行为即是品牌行为

从业后,凭着一口流利的美式英语和市场洞察,梦姑从一名跨国时尚公司Buyer逐渐在行业内小有名气。和大多数感性的时尚从业者不同,梦姑是一位逻辑缜密的理科生。“虽然我是理科生,但是这个时尚的美是不分文理的,即便大家对美诠释的手段不同。”

在得知接手考拉业务后,梦姑和团队很快便整理出了未来的品牌规划和业务思路。“如果考拉想为中国的高净值女性提供更好的产品和服务,‘考拉海购’这四个字本身就应该是一个品牌。世界是一个螺旋上升的过程,经济和时尚相互驱动作用,所以我们希望考拉这个平台有更多的先发趋势。”

时尚产业需要更多的文化驱动,需要传递给用户差异化的美。“互联网太Shining了,有时会让我们忽视了企业本应有的品牌发展的时代。”

图片2.jpg

随着消费者意识的觉醒和互联网红利的发展趋势,时尚行业再去探索品牌建设时,信息生长环境和应用场景都发生了很大改变。“现在的消费市场非常复杂,消费者不单只为生产和款式买单,企业需要思考的是,当用户为企业品牌买单时,企业应该做什么?今天企业在互联网环境下再去探索品牌时,更需要将企业行为转化成一个品牌行为。”

从引领到理解 陪用户探索更有趣的理念

“我们希望考拉把全世界的好货带给消费者,但除了商品以外,更重要的是与考拉的用户分享更前沿的、更有趣的生活理念。”

“与考拉用户的沟通中,我们发现,这些高净值的女性有足够的自信,她们更加笃定生活,在意给予自己的仪式感。她们有独立的判断力,有自己坚持的品味和价值选择。其实,考拉的角色不是一个引领消费者的指挥官,而是一个理解用户的话事人,陪伴她们共同成长,探索未来有趣前沿的生活理念方式。”

考拉的用户很大一部分有海归经历, “她们对某些前沿商品的敏感性很高,比如在国外可能同步刚新兴的一些品牌或者热词,在考拉海购APP上都可以很快的反应出来;对于一些趋势型新品,在考拉的搜索词增速也是远快于其它电商平台。”

图片3.jpg

“这是一份属于考拉和考拉用户的价值共鸣,但我们知道,最容易引起共鸣的不是倡导什么,而是抛弃什么,这是一个艰难的过程。”

梦姑认为,中国女性开始向生活品质和仪式感大步跃迁,这几点在考拉的表现品类主要是家居、酒、和身体乳。“这些品类的爆棚式增长,以及消费者决策因子的大规模的跃迁,我觉得在一定程度上反映了她们的心理活动。她们内心的坚定,对社会角色的定义十分清晰,有自己的品味和仪式感,我觉得这是考拉和我们的消费者在品类上达成的共识,也是第一层共鸣。”

第二层共鸣,考拉海购的取向是内容。“我们希望给消费者更专业化、更省心的内容,我们大量的讨论PGC,以及专业化的内容建设,甚至也希望专业的媒体能够以更简单的方式进入到电商领域。”在她看来,时尚行业和媒体行业非常相似,都关注未来的趋势。“我们在思考,现在到底应该给专业的内容提供者一个怎样的工具,能够让他们把自己的生活变成消费者共享的资讯。”

“我们希望和这些用户一起前进,顺应这种看待世界的方式,同时也把更多符合这些世界观的思维和趋势带给她们。”

发现未来 因为未来一定更有趣

在时尚品牌争先数字化的当下,考拉的市场分析能力无疑是有利的筹码。考拉今年以来加速和时尚圈的合作。“我们期待更多时尚品牌和我们共建商品组合,我们也愿意发挥考拉的市场洞察能力,帮助品牌方创造更多价值。”

与传统的购物平台相比,考拉更像是一个全球优质信息整合和资源共享的平台,打开意料之外的世界,又与理想之内的生活元素深度咬合。考拉的独特优势,梦姑的形容是不嘈杂的精选能力,这也是考拉买手的能力,为用户挖掘和发现全球最新的商品和美好趋势。

图片4.jpg

市场的准确触达也在不断反哺考拉海购的时尚买手。“社交媒体的讨论会前沿于电商的购买行为,对我们而言,就是如何把这些碎片化的感性信息,结构化传递给我们的Buyer。”

起源于上世纪60年代的欧洲,时尚买手作为一个职业,在国外已经有四五十年的历史,但在国内还是一个相对新兴的职业。随着国内时尚消费市场的发展和审美升级,“时尚买手”也成为了时尚产业里不可或缺的重要角色。背靠考拉对于高净值时尚用户的专业洞察,买手可以在原本的时尚触感上,为消费者带来更流行的时尚美学。

“要想成功,你便要给别人愿景,所以考拉需要先以此为使命,思考我们能为这个时尚行业带来多少新的价值。”

“我们总是更多的去看未来会发生什么,因为未来一定是很有趣。我们希望陪伴着我们的用户,和这么多时尚自信的女性,一起去探索考拉未来的世界。”

*本文来源于《vogue》

声明:本网注明“来源:XXX(非时动、时动中国、时动信息网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
上一篇:如何选择科技跑鞋?天猫活力营打开你对跑鞋装备的新认知
下一篇:与LV合作设计师联名、构建“全球时尚0时差”,考拉海购布局时尚跨境电商业务
相关文章
与LV合作设计师联名、构建“全球时尚0时差”,考拉海购布局时尚跨境电商业务与LV合作设计师联名、构建“全球时尚0时差
考拉海购战略签约法国专业母婴护理品牌Gifrer肌肤蕾考拉海购战略签约法国专业母婴护理品牌Gif
热门内容
重现大银幕传奇,日本环球影城(USJ)让你美梦成真
重现大银幕传奇,日本环球
CES2018:爱国者展现自信与担当的“中国情怀”
CES2018:爱国者展现自信与
打造城市“味文化”名片 天猫引领国货升级新趋势
打造城市“味文化”名片
无人便利店开进社区 根据消费习惯调整商品结构
无人便利店开进社区 根据
华为全能本 MateBook D(2018版),你的寒假最佳伴侣
华为全能本 MateBook D(2
明特量化李英浩荣膺“2018胡润新金融年度风云人物”
明特量化李英浩荣膺“201
创新发展结硕果,远东电缆获评“国家知识产权示范企业”
创新发展结硕果,远东电缆
重塑时尚进行时  奢侈品牌连接千禧一代的焦虑
重塑时尚进行时 奢侈品
精彩推荐
苦“中作”乐“的4款美式,luckin coffee 实力演绎咖啡美学新滋味
苦“中作”乐“的4款
时代睡眠新主张,“塞德堡之峰”博士茶的今世传奇
时代睡眠新主张,“塞德
栖林凤腾以品质赢得市场,形成南红市场新标准
栖林凤腾以品质赢得市
万家乐儿童盾纯水机全国首发 儿童级标准研发
万家乐儿童盾纯水机全
随时随地一杯暖咖啡  SunPaPa咖啡杯定义生活新方式
随时随地一杯暖咖啡
新学期来了 来汉森家居让宝宝的房间焕然一新吧!
新学期来了 来汉森家
热点排行
1打造城市“味文化”名片 天猫引领国货升级新趋势 打造城市“味文化”名片 天猫引领国货升级新趋势
2luckin coffee试营业多重优惠 首杯免费 买二赠一 买五赠五 luckin coffee试营业多重优惠 首杯免费 买二赠一 买五
3必乐betale蛋白质水,健身伴侣首选 必乐betale蛋白质水,健身伴侣首选
4必乐betale蛋白质水:开辟国内液体蛋白质补剂的全新模式 必乐betale蛋白质水:开辟国内液体蛋白质补剂的全新模式
5必乐betale蛋白质水:中国第一款即饮型蛋白质水诞生 必乐betale蛋白质水:中国第一款即饮型蛋白质水诞生
关于我们 - 网站声明 - 隐私条款 - 合作伙伴 - 广告服务 -网站地图 - 联系我们
Copyright ©2016-2017 shidongchina.com.cn All Rights Reserved. 北京锦仁信息技术有限公司
京ICP备17008016号-1 技术支持:河南科加